134: 名無しさん@おーぷん 2016/10/20(木)12:09:45 ID:VVD
スーパーのレジの友人が客できてて、話してるのはいいとしても、精算だけは自動精算機のレジなので精算機に移動したのに横からずっとレジの人にそのまま話しかけてる人がうざすぎ






次の番の私のレジがおろそかになるし、本来レジを通しながら袋はいりますか?ドライアイスは?と聞いてくるものを出来なかったものだから、私が精算機に行ってから聞いてくる始末だし、通し方も友人を半ば見ながらだから投げるように通すし(商品見てない)
どちらかというとレジの人は話を切り上げ系で話してるのにその客の友人がベラベラと話しかけるからであって、客がうざいわけだけど
これはスーパーのお客様からの声に投書していいのかな
友達の話しかけに応対するなってのも違うし(レジを通してる時間の範囲内ならいいと思うし)
実際みてて空気読めてないのは客側だし
聞いてりゃ子供の運動会の話だし、内輪の話で業務を邪魔するとかモラルとしてアホかと思う

昔は投書とか変なババアだけがやってるものだと思ってたけど、今のスーパーは良いこと悪いこともバンバン投書してて参加しやすいかも
以前◯◯を取り扱ってほしいと書いたら返事とともに取り扱いになってたし、返事も翌日には掲示されるようになってる
ま、とりあえず投書しよう

136: 名無しさん@おーぷん 2016/10/20(木)13:50:23 ID:eHS
>>134
それは店員が「ごめん仕事中だから」と断って次のお客様対応に戻るべきで
投書して当然の案件だと思います
改善されるといいねー

137: 名無しさん@おーぷん 2016/10/20(木)14:08:18 ID:M8I
>>134
レシートまだある?
名指しができれば確実だけど、会計の時間が分かればそれを記載してくれるとありがたい
それをしてくれると気の弱いバイトが濡れ衣を着せられることもなければ、従業員用の連絡ノートに注意書だけで終わることがない

139: 名無しさん@おーぷん 2016/10/20(木)15:12:14 ID:ryb
いつも利用させてもらっている者ですが、
本日○時頃、○番レジに入りましたところ
(レシートの担当名があれば担当名も)
私の前のお客さんがレジ担当者のご友人らしく、
世間話を延々と続け
私の応対中もずっと手だけ動かしながら
前客であるその方と話し続けており
普段のようなドライアイス等のサービスも遅れ、
非常に不快でした。
ご友人との世間話もいいですが、
せめてその方との応対の間だけにして頂きたいものです。

こんなもんかなw

140: 名無しさん@おーぷん 2016/10/20(木)16:22:23 ID:VVD
>>136-139どうもありがとう!
レシートに名前が記載されてるのは忘れてたわ、ここで吐き出してみてよかった
名指しや人物確定はちょっとな…と思いアバウトに書こうかなと思ってたところですが、確定路線で書いた方がスーパー全体には良さそうですね
名指しする代わりに一応「その方は業務に戻りたそうにはしてましたが…」と穏便に?フォローは書いておこうと思います
やっぱり勤務中は店員も毅然としないといけないですよね。給料出てるわけですから。

141: 名無しさん@おーぷん 2016/10/20(木)16:40:27 ID:ryb
>>140
>「その方は業務に戻りたそうにはしてましたが…」

これを書くと、悪いのは客だけになってしまうので書かなくていいと思う。
実際そうなのかも知れないけど「勤務中だからまたね」で済む話だし。
それよりは、最後に「いつも気持ちよくお買い物させて頂いてますので、少し厳しい意見かもしれません。失礼しました」
とかのフォローの方がいいかもよ。

143: 名無しさん@おーぷん 2016/10/20(木)22:57:34 ID:0GQ
>>141
横からだけど勉強になるわ~。ありがとう!

引用元: ・スレ立てるまでもないが沢山言いたいこと op8





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