bed600
884: 名無しさん@おーぷん 2016/09/02(金)16:26:01 ID:9tF
モヤモヤしてしまった話

身内が入院することになり、大部屋に空きがない事と
肺炎で(他人に)感染することが考えられるため個人部屋をあてがわれる事になった






そしてそれで一番高い部屋の差額ベッド代10,800円請求されることに……という愚痴を母から聞かされ
患者から個室を希望しない限り差額ベッド代は発生しないと自分は認識していたからぐぐってみたら
恐らく厚生労働省の通知で特別の料金を求めてはならない場合に該当してるよね↓の3ね

1.病院側が同意書よる同意の確認を行っていない場合
2.「治療上の必要」により特別療養環境室へ入院する場合
3.病棟管理の必要性などから特別療養環境室に入院させた場合で、実質的に患者の選択によらない場合

それで見舞いついでに病院行ったら責任者の人がご家族と話をしたいというのでいい機会だから聞いてみた
元々このベッド代を今回はいらないというような話がしたかったのかな?母がサインした入院同意書準備してた

でも自分が先に「個人から希望してない場合は差額ベッド代は発生しないと聞いた」と聞いてしまったので
「今回はいらない、しかし感染症などの場合は病院ごとに対応が違う云々…」ということを言われた
特に「今回はいらない」と何回も強調されてモヤッ

同じ病状でまた入院することがあったら次回はベッド代請求しますと言ってるように感じた
なんだか今回は特別に請求しないんだよといわんばかりだけど、え、むしろ病院の対応が間違っているんだよね?とモヤモヤ

もちろん感染の恐れがある患者を大部屋に入れられないし隔離するのは分かるけど
なんだか料金発生しそうな案件な気もするけど、でもそこは別途費用が発生しないって
厚生労働省が認めているじゃん!って思っているけど、認識違いなのだろうか……

885: 名無しさん@おーぷん 2016/09/02(金)17:06:31 ID:TxW
>>884
同じ状況で請求してる事例が多くあって、
私も私も!って他にも出てくる可能性を排除したかったんじゃないかな
認識は間違ってないと思うよ

引用元: ・何を書いても構いませんので@生活板 31

686: 名無しさん@おーぷん 2016/10/10(月)14:50:08 ID:r4f
頭が痛い事案が発生した('A`;)

事の起りは9月の頭に確かこのスレで書き込んだ気がする
簡単に言えば「入院した身内が一日1万の個室に入れられ
責任者と話をしたら差額免除になった」という内容だっだのだけど
今月になって約37万円(ベッド代が約32万)を請求されてしまったorz

とりあえず地元の厚生局に連絡するのが一番話が早いらしいので
休み明けの明日にでも電話してみる(´A`)メンドイ

687: 名無しさん@おーぷん 2016/10/10(月)15:00:33 ID:yoY
>>686
「空いてるベッドがないから、この部屋に入ってね、1日1万円だからね、毎度あり」
って言われて、抗議したら普通の病室と同じ代金でいいと言われたのに
後から「1日1万円でしたよね」って料金を請求された?

688: 名無しさん@おーぷん 2016/10/10(月)15:16:55 ID:r4f
>>687
そうなんす
ついでに前にどこに書き込んだか確認したら、何を書いても~31の884だった

それと少し不安なのが、入院同意書に母がサインしてることなんですよね……
その場では差額免除で話がついていた筈なのに、今回請求してくるということは
その書類が効力を発揮しているんですかね、たぶん

当時も話が解決して帰宅後に「あ、あの同意書はどうなるんだろう?」とは思ったけど
わざわざ破棄してくださいと言うのも憚れて放置した結果が今回なんですけどね…(´;ω;`)
口約束では無理なのだろうか、高額請求が撤回されるか不安で憂鬱です

689: 名無しさん@おーぷん 2016/10/10(月)15:41:51 ID:38n
口約束の時の日時・場所・相手と居れば立会人・話内容のできるだけ詳しい流れ・それ以外の室内のようすとかとか思い出す一切をメモして、それを地方厚生局に提出。
相手は「そんな口約束など一切していない。証拠がない。支払え」と主張するはずだから
だれが読んでも「話し合いはあったな。口約束も間違いなくしたな」と納得できる証拠作りです。
大変だけど、がんばれ!
わたしも昔個室だったけど、口約束で断った。退院時の精算までドキドキしたけど、上乗せされていなかった。
ほっとしたよ。うまくいくよう、祈ってるよ

691: 名無しさん@おーぷん 2016/10/10(月)16:01:39 ID:r4f
>>689
具体的な助言、ありがとうございます!
明日の連絡に生かします

690: 名無しさん@おーぷん 2016/10/10(月)15:48:36 ID:38n
入院同意書そのものは、個室入室とは無関係のはずなんだけど、
その病院の場合は、サインすると個室承諾したことになるのかな?
先日2週間入院した時、相部屋だったけど入院同意書にサインしたよ
他の病院もたとえ日帰り入院であっても、サインさせるよ。
トラブル回避のためだと思ってたけど。

691: 名無しさん@おーぷん 2016/10/10(月)16:01:39 ID:r4f
>>690
書類のタイトルは今では正直あやふやです
ただチラッと見た文面に4人部屋、2人部屋、1人部屋の
それぞれの部屋の金額が記載されていたので、個室の承諾はしていると思われます
もう今なら、「請求ミスだったの~メンゴ」と言われても許せる心境です
明日無事に解決するよう祈ってます

752: 名無しさん@おーぷん 2016/10/11(火)16:34:49 ID:gpa
昨日30万の差額ベッド代を請求されたと書き込んだ者なんだけども
結論から言えば、後日訂正した請求書をもらえるということで
高額な請求はなくなり、ひとまず安心してます
以下↓はほぼ愚痴なので気に入らない人はスルーでお願いします

終わってみて振り返ると、病院よりも厚生局の担当部署の人の対応の方にがっかりしました
連絡し状況説明すると、ようはトラブルの仲裁はしません、書類で承諾してますしね、と言うことでした

今回の件は差額ベッド代に関する厚生労働省通知が触れている内容に該当して
特別な費用は支払う必要がないと、それは担当の方にも確認して間違いないと
理解されているにもかかわらずでず

本来、病院側から自発的に今回は差額免除ですと言われてしかるべきところを、
反対に差額ベッド代請求の承諾書にサインさせるのはおかしくないのか
厚生局から注意もないのか、情報弱者は差額ベッド代を取られなければならないのか

…みたいな事を聞きましたが、耳に残るような納得できることは何も説明してくれませんでした
ではどこが対応する部署なのかと聞くと、病院側が支払うように言ってくるならば
通知の方針をこちらから病院に説明すると言われ、さっきと言っていることが違うと思いながらも
一度病院側の対応を見ることになり、冒頭の話になります

なんだか結局たとえ通知みたいなものがあっても病院と厚生局はグルなんでしょうね
(件の病院の名前すら聞かれませんでした)
苦情を言う人には折れて、内情ではクレーム対応しときます、変な患者さんに当たって
病院の方も難儀でしたねって思われてそう

ベッド代について知らない人からは巻き上げるのが
まかり通っているんだろうな……とこちらもしみじみ思いました
とりあえず母には、書類にその場でサインはするなと、家族皆で言い聞かせました

753: 名無しさん@おーぷん 2016/10/11(火)16:37:39 ID:9a3(主)
>>752
お疲れ様でした。

755: 名無しさん@おーぷん 2016/10/11(火)17:08:27 ID:gpa
>>753
労わりの言葉ありがたいです

754: 名無しさん@おーぷん 2016/10/11(火)16:54:29 ID:T5v
>>752
上で指摘されてるように、入院同意書じゃない、別の個室利用に関する書類に署名してるじゃん。
だったら、申しわけないが、病院の対応にも、厚生局の対応にも問題はなく、あなたの母親が悪いとしかえ言えないよ。

755: 名無しさん@おーぷん 2016/10/11(火)17:08:27 ID:gpa
>>754
その通りです。情報弱者は搾取されると母には説明し、
サインが必要な書類はいったん家に持ち帰れと口をすっぱくしています
ついでに病院側とは書類取り交わし後、口約束ですが差額免除の話が
ついていたことを言い訳しておきます

引用元: ・何を書いても構いませんので@生活板 33




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1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2016年10月23日 07:14 ID:shurabamatome

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