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435: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/09/26(金) 15:39:28.81 ID:9/DlKo9q.net
近くのコンビニでの話。
買い物の金額が507円だったので、支払いに千円札を出したのだが、財布の中をよく見てみると、
10円玉が見えていたので、「すみません。10円あるので、出します」とカウンターに置くと、
レジの女子大生っぽいバイトの子が、一旦、手にした500円玉をレジに戻し、急にしゃがんで何か始めだした。
何だ?と思って上から見てみると、どうも電卓で計算してるっぽい。

オイオイと思いながら待っていると、しばらくして立ち上がり「この金額でレジを打ってしまったので、
レシートの金額が変わるのでダメです」と10円玉を返してきた。
「イヤイヤイヤ・・・今、戻した500円玉に3円足してお釣りにすればいいんだよ。支払いの金額自体は
何も変わらないでしょ」と言うと、わかったような、わからないような顔で503円のお釣りを渡してくれた。

新人さんであせったのか? それとも、493+10=503は、難しいか?







443: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/09/26(金) 21:12:49.68 ID:499ITvXR.net
>>435
それ、新人さんがやるやつだわ。うちの父がコンビニ店長やってたけど、435みたいなお客さんがいたとき(割とよくいる)、凄く困った顔してとりあえず黙ってレジ打ちして、出てきたお釣り見て驚いたりしてた顔見たことある。
真面目な新人学生さんなんかは、お釣り渡してからも半信半疑だったり。

というか、435みたいな出し方ならこっちも釣銭間違えのリスク減らせるから有難いんだけど、もっとエグい出し方された後にドヤぁしてた客の顔だけは、10年たっても忘れないよ。

439: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/09/26(金) 18:08:33.98 ID:k6yhhr4a.net
最近のレジは人が数えないから
後からいろいろやろうとしても無理だの

440: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/09/26(金) 19:18:46.19 ID:z4TkEr3I.net
>>435
はっきり言おう、店員という立場にいるから、とっさに計算出来ないんだよ。
客側はリラックスしてるけど、店員は立場上、常に緊張(仕事だから当然)してるから、
簡単な問題もとっさにできないと思っていいよ。

441: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/09/26(金) 19:31:12.70 ID:BJpQxTjw.net
>>440
438はコンビニで店員したことないんじゃない?
悪いけど全然違う。とっさに計算なんてパッとできるようになるよ
わりとそういうお客さん多いし、とっさにわかるようにならないと例えば
「えっお客さんこの金額間違ってますよw」→「いや500円玉欲しいからこの額なんだけど」→「失礼しました!」ってことになるし
それまでたいして暗算できなかったような人でもレジ打ってれば出来るようになる
もちろんレシート出した後で金額変えるなら、クレームさけるためにも電卓使って正確にやるけど
あとレジ打つくらいで緊張なんてしないw
緊張しない=集中してない、真剣に仕事してないってことじゃないよ
レジ打つのが日常になるから緊張なんてしないってこと

442: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/09/26(金) 20:33:13.74 ID:RAf2SVw0.net
普通に生きてれば、コンビニで店員したことなんてないよな。

あと、レジ打った後に小銭見つかっても、グズだった自分が悪い
ってことで遠慮するのが普通だろ。

448: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 00:01:22.64 ID:BJpQxTjw.net
>>442
別にやったことなくてもいいけど緊張してるからとっさに出来ないって言ってるから否定しただけだよ
あと普通に生きてればコンビニで店員したことないってのもおかしいと思う
全国各地にどれだけコンビニがあるとw高校生時代バイトした人達の中にどれだけコンビニバイトがいたとw

それに、小銭見つかって後から出すのは遠慮するだろって意見はわかるし同意するけど
これそういう話じゃないと思うけど

437: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/09/26(金) 16:01:39.31 ID:+rXfPT59.net
>一旦、手にした500円玉を

なぜ500円玉を手にした?

438: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/09/26(金) 16:32:37.42 ID:TpcPDV8w.net
>>437
GJ!

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part106





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